夜幕降临，华灯初上，8月24日晚，位于巢湖市区中心地段的一家老牌美容美发机构门前一场特殊的直播吸引了许多路人的驻足。

没有华丽的装扮，没有簇拥的团队，年近6旬的店主吴慧敏落落大方地端坐在手机镜头前，一边熟练地展示美发样板，一边热情地与线上观众进行着互动：“家人们，如果你刚好刷到我，请你停留几分钟，关注一下我们的优惠活动，五分钟后还有福袋发放，一定会给你们带来惊喜。”

连日来，每晚在店门前面对“线上+线下”观众进行的直播，不仅是吴慧敏作为一名资深美发人职业生涯的新尝试，更是传统美发实体店在互联网经济浪潮中转型突围的生动实践。

(资料图片仅供参考)

转型迫在眉睫：传统美发行业的困境与机遇

今年刚好年满60岁的吴慧敏从事美发行业已有三十六年了，从20多岁如花的年纪到如今已近花甲之年，岁月的痕迹在她的身上淬炼出的是一种坚韧、自信的气质。

多年来，她凭借精湛的手艺和优质的服务，经营的“慧敏美容美发店”在巢湖本地积累了良好的口碑，位于巢湖健康中路的主店在这里一干就是25年，见证了巢湖城市建设及美发行业的发展变迁。

近年来，随着互联网经济的飞速发展，传统美发行业也开始迎来前所未有的挑战。吴慧敏向记者介绍，一些线上美发教程、操作简单效果迅速的新型美发产品和工具不断涌现，吸引了许多年轻的客户群体；与此同时，人力成本上涨、人员流动加大的整体趋势，也进一步压缩了实体店的利润空间。

“以前我们店对面就是世纪联华超市，每天自然到店的客流量相对稳定。但随着超市的关闭以及周边店铺的不断转型，这两年客流量明显减少了。”说起店内经营的困难处境，吴慧敏感慨良多：“看着本地的同行有的关门歇业，有的在苦苦支撑，我心里明白我们必须要做出改变了。”

凭借着在美发行业摸爬滚打多年的敏锐直觉，吴慧敏深知，信息技术的发展就是一把双刃剑，互联网经济的发展也必将成为传统美发行业发展的新机遇。虽然年近六旬，但吴慧敏渴望前沿技术和积极寻求突破的信念丝毫没有改变。

通过不断参加外出学习吴慧敏也了解到，直播带货作为一种新兴的销售模式，以其直观、互动性强的特点，迅速成为商家拓展市场、提升品牌知名度的有效手段。近年来，大中型城市美容美体行业线上交易规模持续增加，越来越多的实体美业商家都在积极寻求通过直播等新业态实现传统实体的数字化转型。

老板亲自上阵：直播带货开启实体转型新征程

走进困境与挑战并存的2025年，吴慧敏决定亲自尝试直播带货。家人的不解和店里股东们的冷嘲热讽，让这位年近6旬的女企业家第一次感到了前所未有的压力。

没有年轻女孩子们姣好的外貌，也不熟悉当下年轻人的网络语言，第一次决心进军“直播带货”行业的吴慧敏面对着的是旁人难以想象的无助和压力。但吴慧敏没有选择退缩，她始终坚信，作为店铺的灵魂人物，自己的形象和专业信誉能够为直播增添信任感，更能拉近与消费者之间的距离。

为了做好直播，吴慧敏提前一年进行了充分的准备。不仅专程去杭州等地自学了直播课程，初步掌握了直播技巧，还专门购置了简单的直播设备，精心布置了直播场地。在直播内容上，吴慧敏结合自身多年的美发经验，为观众提供了丰富的美发知识和实用的技巧分享。从如何选择适合自己的发型，到日常头发的护理方法，再到美发工具的正确使用，她都进行了详细的讲解和演示。同时，他还推出了多款美发优惠套餐，通过限时折扣、赠品等方式吸引观众线上下单购买。

回忆起刚开始直播时的情景，吴慧敏告诉记者：“刚开始直播的时候，我只是单纯陪进直播间的观众聊天，解答他们的疑问，心里没有把握会有多少人下单。”但随着一次次直播，吴慧敏积累了许多粉丝和老顾客，单场成交量达到18单，高峰时期达到20多单，为她后续的直播增加了信心。

每天晚上7点半，吴慧敏都会准时开启直播，随着直播次数的增加，她的直播技巧越来越熟练，与观众的互动也越来越自然。她的直播间人气逐渐上升，粉丝数量不断增多。如今，她的直播已经成为店铺拓展客户、提升业绩的重要渠道。

效果初显：传统实体店的数字化转型之路

经过自身不断的努力，在“直播带货”的路上吴慧敏没有被困难打倒，反而“越挫越勇”，直播带货也取得了明显的效果。

直播的形式一经推出便为店铺带来了一批年轻群体客源，同时通过线上推广和互动，也吸引了大量周边地区消费者的关注，许多乡镇顾客也专门慕名而来体验店铺的美发服务。直播的成功进一步提升了老牌店铺的品牌知名度和美誉度，吴慧敏真诚、专业的直播风格也赢得了许多观众的信任和好评，也为店铺进行了口碑传播。

吴慧敏表示，如今店里不仅客流量增加了，而且顾客的消费内容也更加多元化了。以前店里主要是做一些传统的美发和美容项目，现在顾客会主动咨询一些时尚的美发造型和皮肤护理方案，也对后续在美发和美容新业态的技术和服务方面也提出了更高的要求。

“互联网+”浪潮为传统实体店带来了挑战，也带来了机遇。巢湖老牌美发店老板吴慧敏亲自直播带货的实践，也逐渐开始得到同行的效仿。巢湖市区许多实体店铺都陆续开启了各种形式的“直播”热潮，正式开启了传统实体经济在“互联网+”时代寻求转型发展、破局突围的新篇章。

合肥在线—合新闻记者 韩爽 文/图